Tout savoir sur la livraison de votre colis LOFTNETS

En France, aux Etats-Unis ou sur une île du Pacifique, LOFTNETS livre ses filets et accessoires dans le monde entier, où que vous soyez !

Livraison de votre filet LOFTNETS en France

En France, vous avez le choix entre :

-    une livraison en point relais, via Mondial Relay
-    une livraison à domicile avec DPD ou UPS (en fonction du poids de votre colis)
-    une livraison express avec Chronopost : le colis sera livré dès le lendemain du jour où le transporteur l’aura pris en charge à notre atelier.

En France, tout colis dont le poids est estimé à plus de 30 kg devra obligatoirement être livré à domicile par le transporteur UPS, une livraison en point relais ne sera donc pas possible.

Livraison de votre filet LOFTNETS à l'étranger

A l’étranger, les transporteurs Colissimo, Chronopost et DHL Economy/Express vous seront proposés.

Vous avez choisi les produits que vous souhaitez commander via notre configurateur en ligne ou tout simplement dans l’une des rubriques de notre site (cordages, fixations…) ? Il vous suffit désormais d’enregistrer votre adresse de livraison/facturation dans votre compte client. Par la suite, vous pourrez choisir l’offre de transport qui vous convient.

Livraison de fixations ou cordages de tension LOFTNETS

Si vous commandez des fixations ou du cordage de tension LOFTNETS, sachez que ces produits sont stockés dans notre atelier bordelais, à l’endroit même où nous fabriquons les filets sur-mesure ! Ces éléments sont vendus à l’unité ou au mètre linéaire et seront préparés et expédiés 24 à 48h après avoir passé votre commande et même parfois le jour même (sauf week-ends et jours fériés).

Si votre commande comporte un ou des filet(s) sur-mesure, il faudra compter un temps de confection de 15 jours ouvrés. Chaque filet LOFTNETS est en effet confectionné à la main et sur-mesure par les couturières de notre atelier bordelais, afin de répondre au plus près de vos besoins.

Une équipe à votre service pour le suivi de votre colis

Une fois votre colis remis au transporteur, vous trouverez dans votre espace client le numéro de suivi de votre livraison. Vous serez prévenu par mail à chaque étape : préparation du colis, puis expédition.

Pour toute demande particulière concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter, notre équipe vous répondra rapidement entre 9h à 18h, du lundi au vendredi.

Plus d'informations sur notre page Livraison.

Et si vous habitez Bordeaux ou ses environs, il est possible de venir récupérer directement votre colis dans notre atelier si vous le souhaitez. Pour cela, il est important de prévenir l’équipe LOFTNETS au préalable par mail ou par téléphone (contact@loftnets.com - 05 35 54 35 00). Aucun colis ne vous sera délivré depuis l’atelier sans en avoir informé notre équipe au préalable.