LIVRAISON

Délais de livraison

Le délai de conception et de fabrication peut varier selon le produit commandé et la période de l’année (vacances scolaires, jours fériés, fêtes de fin d'année).
Le délai de fabrication habituellement constaté est de 15 jours ouvrés, hors période estivale et fêtes de fin d'année. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

A réception de votre commande dans notre entrepôt logistique, celle-ci est expédiée dans un délai de 48h.

Après expédition, vous pourrez suivre l’avancée de votre livraison dans votre espace client sur notre site.

En règle générale, les livraisons prennent entre 48h à 72h, selon le transporteur choisi lors de votre commande et votre pays de livraison.

Les zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

En créant un compte client sur notre site internet, et une adresse de livraison, les frais de livraison seront affichés en fonction de votre destination.

Les modes de livraison

Votre commande vous sera livrée :

En France métropolitaine et en Corse et autres îles du littoral, vous pouvez choisir une livraison en points Mondial Relay, à domicile avec DPD et en express avec Chronopost.

Pour tout colis de plus de 25 kg, une livraison à domicile UPS vous sera proposée.

En Europe, vous pouvez choisir une livraison à domicile en Chronopost ou en DHL Express/ECO.

En Suisse et au Royaume-Uni, vous pourrez choisir une livraison en Colissimo ou en DHL ECO.

Dans le reste du monde, votre commande vous sera livrée par un transporteur reconnu et fiable dans votre pays.

Le coût de livraison

Les frais de livraison varient selon votre lieu de livraison. Nous vous prions de trouver ci-dessous des exemples à titre indicatif :

En France métropolitaine :
- Mondial Relay : Livraison offerte pour tout colis de plus de 1 kg
- DPD : à partir de 4,99 €
- Chronopost 13 : 24,99 €
- UPS : à partir de 34,99 €

Pour les autres destinations, nous vous invitons à vous créer un compte client et à enregistrer votre adresse afin d’afficher dans votre panier, le montant exact des frais de livraison (à noter que les tarifs Chronopost en UE sont de 19,99 €).

Pour une livraison internationale, hors Europe, les frais de livraison ne comprennent pas les frais administratifs de dédouanement Export.
En effet, vous n'aurez pas à payer la TVA française mais les droits de douane ainsi que la TVA de votre pays, à la réception de la marchandise, déterminés par les autorités douanières qui autorisent la libre circulation des biens.

Changement d'adresse de livraison

L’adresse de livraison transmise au transporteur est considérée comme définitive.

Un changement d’adresse sera possible mais les frais supplémentaires entrainés par cette demande seront à la charge du client.
En effet, le changement d’adresse de livraison entraine généralement un changement d’agence de transport et des frais de gestion. Ces frais vous seront répercutés au même coût que demandé par la société de transport. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Nous vous remercions de bien prendre en compte qu’un changement d’adresse peut décaler votre livraison de 2 à 3 jours ouvrés en moyenne.